FAQ

Si evitano lunghi tragitti a piedi con i bagagli e il trasporto passeggeri con la navetta avviene direttamente presso le aree di check-in. Con ParkinGO scegli non solo per la competitività del prezzo, ma anche per la qualità del servizio.

Si evitano lunghi tragitti a piedi con i bagagli e il trasporto passeggeri con la navetta avviene direttamente presso le aree di check-in. Con ParkinGO scegli non solo per la competitività del prezzo, ma anche per la qualità del servizio.

Puoi verificare tutte le informazioni del servizio navetta direttamente sulla scheda del parcheggio.

Sì, dopo aver ritirato i bagagli e aver raggiunto il punto di ritrovo, chiama uno dei numeri presenti sulla ricevuta di parcheggio che ti viene rilasciata in accettazione.

Nel prezzo del parcheggio è sempre compresa l'assicurazione contro furto e incendio.

La prenotazione è sempre consigliata, ma diventa altamente raccomandata nei periodi di alta stagione.

Il servizio di navetta nel giro di pochi minuti trasporta i passeggeri fino al terminal. Alcune sedi non sono dotate di servizio navetta in quanto permettono di raggiungere gli imbarchi a piedi in pochi attimi.

No, il prepagamento non è obbligatorio, la prenotazione può essere saldata direttamente in parcheggio. Consigliamo il pagamento online per accelerare le procedure di accettazione in parcheggio.

ParkinGO utilizza per i pagamenti ricevuti i sistemi crittografati di Stripe e Paypal. In questo modo possiamo garantire la massima sicurezza come previsto dalla normativa internazionale PSD2.

Sono accettate le principali carte di debito e/o credito (circuiti Visa, MasterCard, AMEX, ecc.). Se durante la fase di pagamento ricevete un errore dal gateway di pagamento, suggeriamo di provare ad effettuare l’acquisto tramite un’altra cart

Lievi modifiche negli orari ed altri dati, come targa e modello del veicolo, possono essere effettuate direttamente in parcheggio.
Per le modifiche che non rientrano in queste condizioni, invece, contatta via mail la struttura di competenza della prenotazione. Trovi l’indirizzo sulla pagina del parcheggio o sulla tua conferma di prenotazione.

È possibile cancellare la prenotazione contattando via mail la struttura di competenza. In caso di cancellazioni è prevista una penale come da regolamento.

Non preoccuparti, scrivi una mail a info@parkingo.com o telefona al numero 0331 073400 (Lun./Ven. 9:30-13:00/14:30-17:00) per un secondo invio della tua prenotazione. Per confermare la tua identità inserisci i dettagli utili ad individuare la prenotazione (struttura ParkinGO, nome e cognome, data di check-in).

Sul sito ogni parcheggio ha a supporto una propria scheda che contiene le indicazioni utili per raggiungerlo.

Arrivato in parcheggio, presenta la conferma di prenotazione (arrivata via mail), il nostro personale procederà alla registrazione dell'auto ed a informarti sulle procedure di rientro.

Tutti i parcheggi presenti su ParkinGO consentono la sosta alle auto alimentate a gas (metano e gpl).

Sulla pagina web del parcheggio, sull’app e sulla conferma di prenotazione è presente un tasto “apri mappa” o “avvia il navigatore”.

Lievi modifiche negli orari ed altri dati, come targa e modello del veicolo, possono essere effettuate direttamente in parcheggio.

Probabilmente non hai inserito correttamente l’indirizzo mail durante l'inserimento dei dati. Dopo aver effettuato la prenotazione e l'eventuale pagamento riceverai una mail di conferma all'indirizzo indicato. Se non la ricevi entro 24 ore contatta la struttura di riferimento.

ParkinGO offre una serie di servizi oltre la sosta tra cui anche il lavaggio auto. Verifica in fase di prenotazione, o in accettazione, se il servizio è disponibile.

Puoi prenotare e acquistare la sosta anche senza esserti registrato. Ti consigliamo tuttavia di registrarti gratuitamente per aver accesso alla tua riservata e beneficiare dei programmi fedeltà dedicati.

ParkinGO offre parcheggi coperti e scoperti. Se hai prenotato un parcheggio scoperto e desideri cambiare, chiedi direttamente in parcheggio la disponibilità. La differenza dovrà essere saldata direttamente in accettazione.

E' possibile stipulare convenzioni aziendali con condizioni e sconti particolari estesi a tutti i dipendenti. Per saperne di più visita la sezione Convenzioni per le aziende.

Parti da Linate e rientri a Malpensa? Se il tuo rientro avviene in un aeroporto diverso dalla partenza, pensiamo noi a trasferire il tuo veicolo nell’aeroporto di rientro del tuo volo. I trasferimenti sono operativi tra i seguenti aeroporti:

• Milano Malpensa - Milano Linate
• Milano Malpensa - Bergamo Orio al Serio
• Milano Linate - Bergamo Orio al Serio
• Roma Fiumicino - Roma Ciampino
• Venezia Marco Polo - Treviso Canova
• Treviso Canova - Venezia Marco Polo

Potete effettuare lavori di manutenzione sulla mia auto durante il periodo di sosta in parcheggio?

Le navette ParkinGO sono brandizzate e facilmente riconoscibili, così come i nostri operatori che indossano sempre la divisa ParkinGO.

Sì, ma soltanto se hai un mezzo over size come ad esempio: furgoni, van e camper.

Se viaggi con bagagli ingombranti (tavola da surf, windsurf, biciclette, attrezzatura da sci, macchinari, kennel per il trasporto di animali, ecc.) contatta la struttura di riferimento per verificare la fattibilità del trasporto e conoscere le procedure.